Съдържание

Светът на дигиталния маркетинг се развива бързо, затова обновихме тази статия с най-новите практики, канали и инструменти, които работят ефективно за бизнеса през 2025 г.

През последните години новите технологии и подходи предлагат все по-добри възможности за реклама. По-долу ще разгледаме 4 ефективни маркетинг канала, които всяка компания може да използва през 2025 г., за да бъде конкурентоспособна и да достигне до правилната аудитория.

Рекламни кампании в Google: точност и целенасоченост 

Бъдете там, където Ви търсят. Рекламата в търсачката на Google е бърз и ефективен начин потребителите да научат за Вашите продукти/услуги и то точно когато имат нужда от тях. 

Към днешна дата Google е лидер в развитието на machine learning (машинно обучение) и изкуствен интелект (AI), като интегрира тези технологии, за да оптимизира рекламите във всички свои канали – от търсене до YouTube, Google Display Network и Gmail. Наскоро Google представи Gemini – ново поколение AI модел, който според съоснователя Сергей Брин има за цел да бъде първият истински изкуствен общ интелект (AGI), надминаващ сегашните специализирани AI системи.

Performance Max кампаниите на Google са универсален инструмент, който позволява на рекламодателите да оптимизират резултатите си без да се налага да създават отделни кампании за всяка платформа.

С нарастващото използване на мобилни устройства, мобилните реклами стават не само предпочитан начин за потребителите да взаимодействат с онлайн съдържание, но и основен канал за привличане на клиенти. Възможността за таргетиране на потребители на мобилни устройства, с фокус върху местоположение и поведение, е изключително важна през 2025 година. 

Реклама в социалните медии: визуализация и ангажираност 

Вече всички платформи за социални медии предоставят множество възможности за промотиране на продукти и услуги под различни форми на съдържание – текстово, видео, графично, както и различни начини за неговото таргетиране.

Това обаче не означава, че всяка една социална мрежа е подходяща за Вас. В България най-разпространената е Meta, която непрекъснато се обновява и предлага на рекламодателите множество варианти за реклама както за услуги, така и за онлайн търговия. Ако аудиторията Ви е тясно специализирана и търсите клиенти само от определени професии, то Linkedin вероятно ще е по-подходяща за Вас. Ако клиентите Ви са в младежката аудитория то може да изпробвате Tik Tok или Snapchat. 

През 2025 г. социалните мрежи като Facebook, Instagram и TikTok продължават да бъдат важни канали за брандовете. Въпреки че платформи като Facebook са установени, новите канали като TikTok стават все по-значими за бизнеса. Използването на видео съдържание и реклами за увеличаване на ангажираността може да помогне на бизнеса да изглежда свеж.

Тъй като потребителите в TikTok прекарват средно по няколко часа на ден в гледане на видеоклипове, това е идеално място за маркетингови кампании, които искат да бъдат забелязани от новото поколение. За да бъдете успешни на тази платформа, е важно да създавате съдържание, което е забавно, креативно и ангажиращо.

SMS маркетинг – персонализация и ефективност

SMS остава един от най-ефективните канали за директна комуникация с клиентите. А възможностите за персонализиране на промоциите правят SMS маркетинга още по-ценен канал за бизнеса през 2025 година. SMS маркетингът увеличава клиентската ангажираност и Ви позволява да се свържете с потребителите си директно и в реално време – нещо, което никой друг канал за комуникация не би могъл да направи. 

Знаете ли, че SMS съобщенията имат 98% open rate (степен на отваряне), от които 90% се прочитат в рамките на само 5 минути от получаването им? Представете си какъв успех бихте имали, ако ги комбинирате с подходящо съдържание и подходяща оферта. 

Още малко факти:

• 77% от SMS-съобщенията получават отговор в рамките на 10 минути, което е над 3 пъти повече в сравнение с електронната поща;

• 91% от потребителите казват, че биха се съгласили да получават SMS съобщения от марките, ако те подобряват тяхното преживяване.

 С други думи, ако търсите канал за най-висока възвръщаемост на инвестицията и най-висока потребителска ангажираност, то незабавно трябва да изпробвате SMS рекламата. Ако все още нямате опит с нея и се чудите каква платформа да използвате, то нека ви улесним: 

SMSAPI e чудесно решение за малкия и среден бизнес

Платформата SMSAPI предлага чудесно решение за изпращане на масови бизнес съобщения и мобилни нотификации до клиентите Ви, както и притежава множество функционалности за събиране на нова и качествена аудитория. Самата платформа е създадена още през 2007г. в Полша, а през 2015г. започва да предлага услугите си по целия свят в над 200 държави. По настоящем от услугите на компанията се използват от над 9000 бизнеси от най-различна сфера на дейност. SMSAPI стартира официално в България през 2021 и е част от услугите, които LINK Mobility Bulgaria предлага. 

Създаването на профил в SMS платформата е напълно безплатно и отнема не повече от минута, като получавате безплатен SMS за тест. Освен това получавате безплатни видео наръчници, от които можете да научите всичко необходимо за изграждането на ефективни съобщения и изграждането на качествена аудитория. SMSAPI предоставя множество начини да покажете на клиентите ви, че са ценни за Вас. Изпратете им SMS с поздрав за рождения им ден и им подарете 10% отстъпка за пазаруване. Запазили са си час във вашия салон или сервиз? Напомнете им го с кратък SMS с датата и часа.  И още куп други възможности.

Научете повече за платформата и се регистрирайте напълно безплатно тук.

Какви са маркетинг тенденциите към днешна дата?

• Комбинацията от SMS и имейл автоматизации дава до 3 пъти по-добра ангажираност в кампании, според данни от нашите клиенти;
• AI копирайтинг инструменти (включително GPT-базирани) се използват масово за създаване на текстове за имейли и лендинг страници;
• Performance Max кампании на Google намаляват цената на придобиване на клиент и се превърнаха в основен източник на нови клиенти за B2B и B2C бизнеси. Те са и с доста по-висока видимост;
• Интерактивни SMS съобщения (с линкове, бутони или анкети) увеличават конверсиите спрямо стандартни текстови съобщения.

Имейл маркетинг 

Имейл маркетингът е друг канал за директен маркетинг, която Ви позволява да се свържете с клиентите си. Няма толкова висока честота на отваряне и прочитане за разлика от SMS съобщенията, но въпреки това пак може да бъде ефективен канал за комуникация и реклама и заслужава да бъде част от цялостната Ви маркетинг стратегия. През 2025 имейл маркетингът става изключително конкретен с помощта на AI. Според Netpeak Вашите имейли могат да включват съдържание, което се адаптира в реално време спрямо предпочитанията, поведението и дори местоположението на потребителя.

Имейл кампаниите са чудесен начин за ангажиране на клиентите, като периодично им изпращате новости, свързани с бизнеса, покана за събития, нови услуги или промо кодове с отстъпки. Също така чрез функционалностите за имейл бюлетин можете лесно да изградите качествена аудитория. Винаги мислете за потребителите и техните нужди, когато създавате даден имейл и се старайте да им бъдете възможно най-полезни. Не прекалявайте с честотата. Изпращайте им само важни новини, за да не се отпишат от бюлетина Ви. 

Често задавани въпроси (FAQ)

Кои от четирите маркетинг канали имат най-висока възвръщаемост?
➡️ За директни продажби – SMS. За дългосрочно ангажиране и изграждане на лоялност – имейл.

Трябва ли да използвам всички канали?
➡️ Не е задължително. Започнете с два, които можете да управлявате добре – например SMS + имейл, и надграждайте.

Колко често да изпращам SMS или имейли?
➡️ SMS – само за важни съобщения. Имейл – редовно, но с полезно съдържание (1–4 пъти месечно).

Няма универсален отговор за това кой канал е най-добър. Над 70% от потребителите правят обстойно проучване в повече от един канал преди да вземат решение за покупка. Търсят в Google, проверяват социалните мрежи, преглеждат имейли или се възползват от получен SMS с добра оферта. 

Гореизброените четири маркетинг канала продължават да се развиват, като всяка компания трябва да бъде готова да се адаптира към новата динамика. Изборът на маркетинг канал, обаче, не е въпрос на мода, а на стратегия. Тайната е в комбинацията, тестването и адаптирането според Вашия бизнес и клиенти.