SMS маркетинг кампаните са ключов канал за комуникация с клиенти и се оценява от получателите поради своята бързина и преходност. За компаниите този канал означава спестявания и в същото време, широкообхватно подобряване на процесите на продажби и обслужване на клиентите. SMS кампаниите ще помогнат както за набиране на нови възможни клиенти, стимулиране на съществуващите, така и за връщане на неактивни клиенти обратно.