Съдържание
На пръв поглед, тъй като магазините за хранителни стоки продават стоки от първа необходимост, сигурно смятате, че това е причина бизнесът да върви и без много реклама. Може би залагате на изгодни цени и добро качество на продуктите и това е от изключителна важност, но не пренебрегвайте и лоялността на клиентите. Точно тук може да използвате силата на SMS комуникацията. Тя ще стимулира клиентите Ви да се връщат при Вас отново и отново. Но защо SMS маркетингът работи толкова добре?
SMS маркетингът позволява на хранителните магазини да информират клиентите си за промоции, сезонни продукти и седмични оферти – директно на мобилния им телефон.
SMS маркетингът през 2026 г. остава изключително ефективен, с почти универсални проценти на отваряне от над 90% (често 98%), проценти на отговор от над 45% и проценти на кликване от 19-36%.
👉 Уверете се сами, че SMS работи – създайте безплатен тестов акаунт в SMSAPI.bg.
Как SMS нотификациите могат да помогнат на магазините за хранителни стоки?
По – ефикасно офериране
Според проучване на Nielsen Bulgaria (2024), над 70% от потребителите в градовете избират магазина, който им предлага персонализирани оферти.
Раздаването на листовки и хартиени брошури, както и изпращането на отстъпки по имейл не винаги водят до добри резултати. Както сме виждали, листовките и флаерите се изхвърлят в първото срещнато кошче за боклук, а имейлът с оферта може лесно да попадне в папката спам.
Изпращането на промоции и отстъпки чрез SMS маркетинг кампания директно на телефона на клиентите, драстично увеличава шансовете те да влязат в магазина и да направят покупка. Нека не забравяме, че дори възрастните хора с по-стари модели телефони получават SMS нотификации и умеят да ги отварят. Пенсионерите с удоволствие ще се запътят към магазина, за да си вземат нещо на промоция след като видят съобщение от Вас.
Повишена осведоменост за магазина
SMS маркетингът помага на хранителните магазини да увеличат продажбите си по време на промоции.
Повишаването на осведомеността и разпознаваемостта на името на Вашия магазин почти винаги води до по-високи приходи. Изпращането на SMS маркетинг кампании от страна на Вашия магазин, ще кара клиентите редовно да се сещат за Вас, а това от своя страна ще ги превърне в лоялни клиенти и то не само защото живеят в квартала, а защото ще искат да пазаруват точно при Вас.
Спестяване на време
Възможността да планирате предварително Вашите кампании е чудесно предимство и спестява много време. Може да направите график за изпращане на Вашите кратки съобщения (SMS) като зададете дата на изпращане и ние от SMSAPI ще доставим Вашите съобщения в точното време!
С над 18 години опит, SMSAPI.bg се отличава от международните доставчици, като предлага персонализирано обслужване, ресурси за обучение, множество готови интеграции и надеждно локално партньорство.
Как да стартирате първата си SMS кампания
- Регистрирайте се безплатно в SMSAPI.bg;
- Качете списък с телефонните номера на клиентите си;
- Изберете си шаблон и изпратете първата си SMS кампания с няколко клика веднага или я насрочете за желан ден и час;
- Готово! Вашите съобщения ще достигнат до клиентите в рамките на секунди.
SMSAPI Ви позволява не само да автоматизирате процеса на уведомяване за поръчки или наличност на продукти, но е и ефективен начин за увеличаване на продажбите в електронния Ви магазин, ако имате такъв.
Примерни SMS съобщения за магазини за хранителни стоки
За да придобиете по-добра представа за това как биха изглеждали вашите SMS съобщения до клиентите на магазина Ви, ето няколко примера:
SMS за отстъпка на даден вид продукт в магазина
Изпратете дигитален купон за отстъпка в SMS директно на телефоните на клиентите, за да ги получат те веднага и най-важното, да не ги забравят или загубят някъде в къщи. Така ще ги вдъхновите да идват по-често до магазина, където може да си харесат и други продукти.
SMS за съобщаване за наличие на сезонни продукти
Позволете на клиентите си първи да научат кога любимите им сезонни продукти са официално по рафтовете.
SMS за ежеседмични промоции
В търговията на дребно последователността се оценява високо от потребителите. Чудесен начин да поддържате името на магазина в центъра на вниманието им е като предоставяте седмични отстъпки. Можете да ги изпращате по график в определен делничен ден или преди почивните дни. Така Вашите клиенти ще знаят кога да очакват съобщенията от Вас.
SMS за лоялни клиенти
Много магазини използват програма за лоялност чрез SMS. SMS програмата за лоялност е стратегия за задържане на клиенти, при която фирмите възнаграждават и стимулират клиентите за тяхната лоялност, като им изпращат промоционални оферти, отстъпки и други награди чрез текстови съобщения.
Преминавайки към SMS програма за лоялност, не е необходимо да се притеснявате, че хората може да си забравят клубната карта у дома, защото всичко ще се намира на техните телефони.
За какъв тип магазини е подходящ SMS
- Квартални магазини – за бързо информиране за промоции и нови продукти в близост до клиента;
- Малки вериги магазини – за централизирано управление на кампании и еднаква комуникация към всички обекти;
- Магазини с доставки – за известия за статус на поръчки, наличности и промоции с ограничено време;
- Магазини със седмични промоции – за редовно напомняне и увеличаване на посещаемостта преди уикенда.
Въпроси и отговори (Q&A)
Как един хранителен магазин може да събира телефонни номера за SMS маркетинг?
- В магазина: добавете поле за телефон в касовия бон или клиентски формуляр.
- Онлайн: създайте форма за регистрация на сайта или страницата във Facebook.
- Стимул: предложете бонус – например 5% отстъпка при първа регистрация.
Важно: винаги изисквайте съгласие за получаване на маркетингови съобщения, за да отговаряте на GDPR изискванията.
Колко често един магазин може да изпраща SMS кампании до клиентите си?
1–2 пъти месечно е достатъчно, за да им напомняте за себе си, освен ако нямате специални специални събития или промоции.
Може ли SMS маркетингът да се комбинира с други канали?
Да – SMS маркетингът работи отлично заедно с email кампании, социални мрежи и Google Ads, като подсилва ангажираността и доверието.
Все повече обекти използват SMS като част от цялостната си продажбена стратегия, за да изградят лоялност и да стимулират повторни покупки. SMSAPI.bg предоставя платформа за автоматизирани SMS кампании за малкия и среден бизнес. Вижте как SMS маркетингът работи на практика като създадете безплатен акаунт и тествате платформата с безплатен SMS.
